Condition Générales

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par homeBip dont le siège social est situé route de Meylan 38330 Biviers N° 47998899000020 ci-après dénommée homeBip gérant le site https://homebip.com, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://homebip.com dénommée ci-après ” l’acheteur “.

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre homeBip.com et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://homebip.com.

L’acquisition d’un forfait à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de forfait sur le site https://homebip.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

homeBip.com© conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Forfait installation et mise en service

Les forfait proposés sont des préstations haut de gamme personnalisés qui figurent sur le site https://homebip.com. homeBip se réserve le droit de modifier à tout moment la composition des forfaits. Chaque forfait est présenté sur le site internet sous forme d’un pack complet haut de gamme reprenant ses principales caractéristiques techniques (nom de service, présentation, prix).

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien homeBip.com.
La vente des forfaits présentés dans le site https://homebip.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces équipements.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches du site internet https://homebip.com sont des prix TOTAL en Euros (€).
homeBip.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Article 3.1 – Module de réservation homeBip.com

homeBip propose un service de réservation en ligne simplifié. L’acheteur choisi une installation haut de gamme, la date et heure de début des travaux.

Article 4. Commande, réservation et modalités de paiement

La confirmation d’une réservation entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, homeBip.com lui communiquera par courrier et sms électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Réglement sur place :

L’acheteur qui valide un rendez-vous d’installation sur homebip.com (le Site), accèpte le réglement sur place en fin de travaux, gage de notre engaement haute qualité d’installation.

Réglement par Carte Bancaire :

Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement. Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont:

Stripe : Leur politique de confidentialité est disponible sur le site

homeBip.com propose à l’acheteur de commander et régler ses achats par :
– Paiement sécurisé par carte bancaire : l’acheteur sélectionne les forfaits qu’il souhaite commander dans le « panier de réservation », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de réalisation ou en renseigne une nouvelle dans l’onglet “note supplémentaires”. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par CB ».
L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Vous récevrez automatiquement une notification SMS pour validation de commande ainsi qu’un mail avec votre facture.

Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.
Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

Article 5. Réserve de propriété

homeBip.com conserve la propriété pleine et entière des formules vendus jusqu’au parfait encaissement total du prix.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la commande de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour de sa réservation au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de traitement d’un montant de 87,50€ retenu sur le remboursement.

Article 7. Réalisation

Les travaux sont réalisés à l’adresse indiquée sur le bon de réservation. Les travaux sont effectuées par homeBip.com, service de réservation haut de gamme pour particulier exigeant, remise sans signature.

homeBip.com pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de sa commande. L’acheteur recoit un expert homeBip pour la réalisation des travaux. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de présentation du technicien dans la boite aux lettres, l’invitant à reprendre rendez-vous sur le site.

Article 8. Garantie

Tous les services fournis par homeBip.com bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un forfait vendu, il pourra être demandé un nouveau rendez-vous à homeBip qui reprendra un rendez-vous de travaux.

Toutes les réclamations, demande d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante : support@homebip.com dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

homeBip dans le processus de réservation à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site homeBip.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de homeBip. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

homeBip s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant.
Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse mail suivante : support@homeBip.com.